Nữ cán bộ tận tụy trong cấp căn cước công dân
Trở về nhà lúc đồng hồ đã điểm 2 giờ sáng, Thiếu tá Lê Thị Trà Giang nhẹ nhàng vào phòng ngủ của các con – những đứa trẻ đã say giấc nồng, nhẹ nhàng đặt lên trán các con một nụ hôn rồi tranh thủ chợp mắt cho ca sớm hôm sau lại tiếp tục lên đường để làm thủ tục cấp căn cước công dân cho người dân.
Đó là nhịp sống quen thuộc hơn 3 tháng nay của Thiếu tá Lê Thị Trà Giang nói riêng cũng như của những cán bộ chiến sỹ quản lý hành chính từ tỉnh đến huyện, thị nói chung. Để đảm bảo tiến độ, bảo đảm những điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân khi đến làm thủ tục cấp thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chíp điện tử, những ngày qua Thiếu tá Lê Thị Trà Giang, cán bộ Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH, Công an tỉnh cùng đồng đội luôn tận tụy, đi sớm, về khuya, nêu cao tinh thần trách nhiệm, làm thêm ngày, thêm giờ để phục vụ nhân dân với tinh thần, quyết tâm cao nhất. Thành phố Hà Tĩnh về đêm tĩnh lặng, đường sá vắng người qua lại, Thiếu tá Lê Thị Trà Giang nhanh chóng trở về tổ ấm của mình…
Tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Hà Tĩnh, những ngày này không khó khi bắt gặp rất đông người dân đến chờ để làm thủ tục cấp mới, đổi từ chứng minh nhân dân sang thẻ CCCD gắn chíp điện tử. Mặc dù số lượng đến làm việc đông, song với sự chủ động từ trước trong việc sắp xếp, tiếp đón người dân của CBCS vẫn bảo đảm trật tự, mọi người dân đều được giải quyết thủ tục theo yêu cầu một cách sớm nhất có thể. Là địa bàn rộng, đông dân cư, thành phố Hà Tĩnh có hàng nghìn hộ dân, để bảo đảm tiến độ hoàn thành việc cấp thẻ CCCD gắn chíp theo Kế hoạch của Bộ Công an, bảo đảm những điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân, không quản vất vả ngày đêm, Thiếu tá Trà Giang cùng cán bộ, chiến sĩ trong đội đã tổ chức hàng trăm lượt đến từng nhà dân để tuyên truyền, hướng dẫn cho nhân dân hiểu rõ về mục đích, ý nghĩa và những lợi ích thiết thực của thẻ CCCD gắn chíp điện tử.
Với 24 CBCS chia thành 4 ca, 2 tổ máy hoạt động hết công suất, làm việc 24/24h. Đến thời điểm chúng tôi có mặt tại đây, CBCS của 2 tổ máy đã thay nhau làm thông hơn 24 tiếng đồng hồ. Là người lại có thâm niên công tác tại phòng Cảnh sát QLHC về TTXH từ năm 2009 đến nay nên Thiếu tá Lê Thị Trà Giang đã quá quen với những công việc “ngoài giờ” như thế này. Tuy nhiên, làm việc với cường độ cao, liên tục, tập trung số lượng dân đông trong một khoảng thời gian ngắn như này thì với chị là lần đầu tiên. Do đó, chị cùng đồng đội phải tập trung cao độ, cẩn thận, tỉ mỉ, hoàn thiện mọi hồ sơ trong ngày, không để tồn đọng sang ngày hôm sau. Khó khăn là như vậy nhưng chị cùng đồng đội quyết tâm vượt qua tất cả để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Cùng với tổ công tác ở phòng, chị còn cùng với các tổ tại Công an huyện Lộc Hà, Can Lộc, Cẩm Xuyên… tranh thủ tối đa việc làm thủ tục cấp CCCD cho người dân.
Chứng kiến sự miệt mài với công việc, không kể ngày hay đêm, cũng là phụ nữ, chị Phan Bích Hường (Tổ Trần Phú, thành phố Hà Tĩnh) chia sẻ: “Do tính chất công việc nên ban ngày không có thời gian để làm CCCD, tôi lựa chọn thời điểm buổi tối đến làm. Hình ảnh tôi rất ấn tượng là dù là đêm tối nhưng các chiến sỹ Công an đặc biệt là các nữ chiến sỹ vẫn rất miệt mài làm việc, Tôi thấy phấn khởi vì được cán bộ nữ ở đây hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo”.
Trong phút nghỉ giải lao hiếm hoi, Thiếu tá Lê Thị Trà Giang: “Làm thêm ngoài giờ hành chính, thứ 7 và chủ nhật để phục vụ nhân dân làm CCCD là phần việc có ý nghĩa mà chúng tôi đang thực hiện. Cứ 1 ca như vậy, chúng tôi nhận gần 600 bộ hồ sơ. Có những ngày hơn 10 tiếng liên tục làm việc trên máy tính, mắt và tay mỏi nhừ. Áp lực tiến độ cao nên chúng tôi tự động viên nhau: Khó đến mấy cũng phải làm bằng được...".
Thiếu tá Lê Thị Trà Giang vào ngành Công an năm năm 2006, 15 năm trong ngành thì có đến 13 năm gắn bó với công tác quản lý hành chính. Cần mẫn trong công việc tiếp dân, giải quyết các thủ tục hành chính; tận tình, hòa nhã, hướng dẫn, giải thích những vấn đề liên quan đến chức năng, nhiệm vụ khi người dân đến liên hệ công việc là những cảm nhận đầu tiên khi chúng tôi tiếp xúc với chị. 13 năm làm việc tại phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội cũng là từng ấy thời gian chị mang đến sự hài lòng của nhân dân chính là nghĩa vụ và trách nhiệm của bản thân và đồng đội.
Không chỉ “Giỏi việc nước, đảm việc nhà", với tinh thần tận tụy, vì nhân dân phục vụ, Thiếu tá Lê Thị Trà Giang và đồng đội luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc. Sau mỗi ngày làm việc vất vả, khi cởi bỏ chiếc áo màu xanh, hình ảnh của các chị càng trọn vẹn hơn trong vai trò là người vợ, người mẹ khi xây dựng gia đình “ấm no, bình đẳng, tiến bộ, hạnh phúc”.
Thanh Ngà
