Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an Hà Tĩnh tiên phong ứng dụng Công nghệ AI trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn.

Trong thời gian gần đây, với sự bùng nổ mạnh mẽ của công nghệ AI, Phòng QLXNC Công an Hà Tĩnh đã nhanh chóng tận dụng lợi thế này để đa dạng hóa và nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, hướng dẫn công dân.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – CA Hà Tĩnh đã triển khai nhiều hoạt động cụ thể, tạo nên một làn sóng cải cách hành chính số:

- Sáng tạo nội dung bằng AI: Cán bộ Phòng đã chủ động ứng dụng các công cụ AI để xây dựng hàng loạt bài viết chuyên sâu và nội dung hướng dẫn chi tiết về các thủ tục xuất nhập cảnh. Sử dụng công nghệ AI để tối ưu hóa ngôn ngữ, giúp các quy định pháp luật khô khan trở nên dễ hiểu, dễ tiếp cận hơn với mọi đối tượng công dân và doanh nghiệp.

- Minh họa trực quan (Infographic và Video): Để đảm bảo thông tin được truyền tải nhanh chóng và hiệu quả, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an Hà Tĩnh đã sử dụng AI để thiết kế các Infographic đẹp mắt, súc tích tóm tắt các quy trình thủ tục. Đặc biệt, nhiều video hướng dẫn sinh động đã được tạo ra (hoặc hỗ trợ bởi AI) để minh họa từng bước nộp hồ sơ, giúp người dân hình dung rõ ràng, dễ dàng thao tác.

- Tư vấn 24/7: Hệ thống AI đóng vai trò như một trợ lý ảo tại fanpage của Facebook, Zalo của đơn vị, có khả năng giải đáp tự động, liên tục các thắc mắc của công dân, doanh nghiệp về thủ tục cấp hộ chiếu, thị thực, thẻ tạm trú, khai báo tạm trú cho người nước ngoài, v.v.

- Độ chính xác cao: Các câu trả lời và hướng dẫn được lập trình dựa trên các văn bản pháp luật, quy định mới nhất, đảm bảo tính chính xác và nhất quán.

Việc ứng dụng công nghệ AI không chỉ giúp Công an Hà Tĩnh hiện đại hóa quy trình làm việc mà còn mang lại trải nghiệm tiện lợi, minh bạch hơn cho người dân và doanh nghiệp. 

Thông qua các kênh tuyên truyền fanpage của đơn vị, người dân có thể nắm bắt thông tin và thực hiện thủ tục nhanh chóng ngay tại nhà, giảm thiểu đáng kể thời gian đi lại và chờ đợi. Đây là một mô hình tiêu biểu cần được nhân rộng, khẳng định vai trò tiên phong của lực lượng xuất nhập cảnh - Công an Hà Tĩnh trong việc làm chủ và ứng dụng công nghệ hiện đại, góp phần thực hiện hiệu quả công cuộc cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh.