Công an xã Phúc Trạch tổ chức livestream giải đáp thủ tục hành chính

Đây là hoạt động nhằm tăng cường tương tác, mở rộng kênh tiếp nhận phản ánh, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin pháp lý ngay tại nhà, đặc biệt phù hợp trong bối cảnh nhiều người lao động đang sinh sống xa quê.

Buổi livestream thu hút gần 40.000 lượt xem, trong đó có hơn 500 người đang làm việc, học tập ở nước ngoài theo dõi trực tiếp; ghi nhận hơn 400 lượt tương tác. Xuyên suốt chương trình, lực lượng Công an đã tiếp nhận và giải đáp 152 câu hỏi của người dân thông qua bình luận và tin nhắn, tập trung vào các nội dung liên quan đến hồ sơ, quy trình, biểu mẫu, thời hạn giải quyết cũng như những vướng mắc thường gặp khi thực hiện TTHC.

Việc tổ chức livestream không chỉ giúp người dân nắm rõ quy định pháp luật, hạn chế tình trạng đi lại nhiều lần hoặc phát sinh thủ tục không cần thiết, mà còn tạo điều kiện để lực lượng Công an kịp thời ghi nhận những khó khăn, bất cập trong thực tiễn, từ đó đề xuất giải pháp cải cách phù hợp. Đây là lý do quan trọng để mô hình được triển khai, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về ANTT và dịch vụ hành chính công.

Thời gian qua, Công an xã Phúc Trạch đã tích cực cụ thể hóa phong trào “Ba nhất” bằng nhiều hoạt động thiết thực: duy trì kỷ luật, kỷ cương trong thực thi nhiệm vụ; nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ nhân dân; tăng cường gần dân, lắng nghe dân, kịp thời hỗ trợ và giải quyết phản ánh chính đáng của người dân. Buổi livestream lần này tiếp tục là minh chứng rõ nét cho tinh thần đổi mới, chủ động của Công an xã trong việc đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân.