Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an xã Tứ Mỹ đã nhanh chóng vào cuộc xác minh, làm rõ chủ tài khoản nhận tiền chuyển nhầm. Qua quá trình phối hợp, lực lượng Công an xã Tứ Mỹ đã liên hệ với Công an xã Cẩm Bình và xác định người nhận là chị Nguyễn Thùy Dung (sinh năm 2004, trú tại xã Cẩm Bình, tỉnh Hà Tĩnh).
Với sự hỗ trợ tận tình, trách nhiệm của lực lượng Công an hai xã, đến 16 giờ 11 phút cùng ngày, chị Hiền đã được nhận lại đầy đủ số tiền đã chuyển nhầm. Nhận lại số tiền, chị Hiền bày tỏ sự xúc động, cảm kích và gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cán bộ, chiến sĩ Công an xã Tứ Mỹ và Công an xã Cẩm Bình đã nhanh chóng, tận tâm giúp đỡ, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.
Hành động đầy trách nhiệm, nhân văn và kịp thời của lực lượng Công an xã Tứ Mỹ và Công an xã Cẩm Bình đã để lại hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an nhân dân “vì Nhân dân phục vụ”, góp phần lan tỏa tinh thần tận tụy, gần dân, vì dân trong lòng nhân dân.