Ngay sau khi phát hiện số tiền được chuyển vào tài khoản không thuộc về mình, anh Phượng đã đến trình báo Công an xã Thạch Hà. Tiếp nhận thông tin, Công an xã hướng dẫn anh phối hợp với đơn vị và Ngân hàng BIDV Chi nhánh Thạch Hà xác minh giao dịch, làm rõ thông tin người chuyển tiền.

Qua xác minh, số tiền 25 triệu đồng được xác định do anh Phạm Thanh Luân, sử dụng tài khoản tại Vietcombank Chi nhánh Hà Nội, chuyển nhầm vào tài khoản của anh Nguyễn Trọng Phượng. Sau khi hoàn tất các thủ tục cần thiết, anh Phượng đã chuyển trả đầy đủ số tiền cho người chuyển nhầm.
Hành động trung thực, có trách nhiệm của anh Nguyễn Trọng Phượng là việc làm đáng trân trọng, góp phần lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong cộng đồng. Qua sự việc, người dân cũng được khuyến cáo khi nhận được tiền chuyển nhầm vào tài khoản cần kịp thời thông báo cho ngân hàng hoặc cơ quan Công an để được hướng dẫn xác minh, hoàn trả đúng người; tuyệt đối không tự ý sử dụng số tiền không thuộc quyền sở hữu của mình.