Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an xã Lộc Hà đã nhanh chóng vào cuộc, phối hợp với ngân hàng tiến hành xác minh và xác định chủ nhân của số tiền là chị Trần Thị Mỹ (SN 1991, trú tại xã Xuân Lộc, huyện Can Lộc, tỉnh Hà Tĩnh). Trên cơ sở đó, Công an xã đã liên hệ và mời chị Trần Thị Mỹ trực tiếp đến trụ sở để nhận lại toàn bộ số tiền đã chuyển nhầm.
Trước sự chứng kiến của Công an xã, chị Trần Thị Mỹ đã nhận lại đầy đủ 68 triệu đồng. Xúc động trước tinh thần trung thực của chị Nguyễn Thị Mỹ và sự hỗ trợ kịp thời, trách nhiệm của lực lượng Công an, chị Trần Thị Mỹ bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến cá nhân chị Mỹ cũng như Công an xã Lộc Hà.
Hành động nghĩa tình, trung thực của chị Nguyễn Thị Mỹ là tấm gương sáng về lối sống đẹp, góp phần lan tỏa tinh thần đoàn kết, nhân văn trong cộng đồng. Đồng thời, qua vụ việc cũng cho thấy tinh thần trách nhiệm, vai trò cầu nối quan trọng của Công an xã Lộc Hà trong việc bảo vệ quyền lợi chính đáng của công dân, xây dựng niềm tin của nhân dân đối với lực lượng Công an.